Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Рыночные ориентиры и концепции бизнесаМодель поддержки существующего неэлектронного бизнеса
Интернет-магазин, или сервисное предприятие В
Рекламная модель
Биржевая модель В-компании
Российский интернет-рынок В
Смешанные и производные бизнес-модели
Цели и концепции бизнеса
Бизнес-модели
Модель В — бизнес, ориентированный на конечных потребителей — физических лиц
Структура В-компании
Рыночные ориентиры и распределение ресурсов
Формулировка целейОценка жизнеспособности бизнес-идеи
Модель В — бизнес для бизнеса
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Интернет-магазиныРаздел для партнеров
Система обработки заказа
Система оплаты
Система доставки товаров
Статистика
Корпоративные сайты
Функции корпоративного сайта
Структура корпоративного сайта
Главная страница
Информация о компании
Основные отличия от реальных аналогов
Информация о продукции, товарах и услугах
Информационный раздел
Новости компании
Раздел для общения с клиентами
Конкурсы, розыгрыши призов и рекламные акции
Выбор доменного имени и названия сайта
Каталоги, рейтинги, поисковые системы
Информационный поиск в сети
Модели бизнеса
Контент-проекты
Структура Интернет-магазина
Структура контент-проекта
Раздел "О проекте"
Информация для рекламодателей
Информация для рекламных агентств
Основные информационные разделы
Разделы конкурсов и бесплатных лотерей
Система подготовки и публикации информации
Статистика и перспективы
Информационный бизнес в сети
Информация как товар
Виды информационных ресурсов
Перспективы
Финансовые услуги
Интернет-трейдинг
Интернет-банкинг
Платежные системы
Рекламный бизнесРазработка и поддержка сайтов
Рекламные агентства
Баннерные сети
Каталог товаров
Системы управления рекламой
Дизайн-студии
Услуги хостинга
Услуги связи и средства общения
Почтовые сервисы (e-mail)
Форумы
Чаты
ICQ
Другие услуги связи
Торговые площадки
Система навигации по сайту
Интернет-биржи
Аукционы
Каталоги товаров и услуг
Общие требования к торговым площадкам
Дистанционное обучение и online-консультации
Дистанционное обучение
Online-консультации
Игорный бизнес в сети
Виртуальные казино
Букмекерские конторы и тотализаторы
Система регистрации и авторизации пользователей
Лотереи
Система формирования и подтверждения заказов
Система поддержки клиентов
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Горизонтальный и трендовый анализыАнализ при помощи финансовых коэффициентов
Анализ по схеме фирмы "Du Pont"
Анализ по центрам ответственности
Структура и классификация доходов и расходов
Доходы
Классификация затрат
Прямые и косвенные затраты
Постоянные и переменные затраты
Инвестиции и текущие затраты
Учет и отчетностьМетоды финансового анализа
Обратимые и необратимые затраты
Внереализационные и чрезвычайные затраты
Текущая деятельностьОперационный и финансовый леверидж
Эффект финансового левериджа
Операционный анализЭффект операционного левериджа
Совместный эффект операционного и финансового левериджа
Ассортиментная политика
Управление оборотными активами и краткосрочными пассивами
Управление внеоборотными активамиИнвестиционный анализ
Выбор направления инвестирования
Состав бухгалтерской отчетности
Критерии, применяемые в инвестиционном анализе
Особенности инвестиционного анализа в Интернет-компаниях
Оценка рискаРиск-менеджмент
Классификация видов риска
Количественное измерение риска
Исходные данные для количественной оценки риска
Методы оценки риска единичного проекта
Анализ корпоративного рискаПортфель проектов
Сравнение проектов по степени риска, -коэффициент
Диверсифицируемый и недиверсифицируемый риск
Особенности использования бухгалтерской отчетности в анализе финансового состояния Интернет-компании
Финансовое планированиеБюджет Интернет-компании
Составление финансовых прогнозов
Прогнозирование объема реализации
Прогнозирование по методу пропорциональной зависимости показателей от объема реализации
Основные подходы к оценке стоимости Интернет-компаний
Структура стоимости компании
Рыночный подход
Затратный подход
Оценка будущих доходов
Основные характеристики финансового учета
Принципы составления финансовой отчетности
Состав и методы анализа внутренней финансовой отчетности
Анализ абсолютных показателей отчетности
Вертикальный анализ
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Воздействие рекламных акций и других факторов на состав аудитории сайтаМедиа-планированиеОптимизация рекламных расходов и анализ эффективности рекламной кампании
Подготовка исходных данных для медиа-планирования
Сценарии рекламной кампанииПрогнозирование экономической эффективности
Оптимизация рекламных расходовПрактический пример.
Анализ эффективности рекламной кампании
Рекламные носители в Интернете
Баннеры
Плавающие баннеры
Текстовые блоки
Рекламные заставки
Pop-up и Pop-under окна
Promotion-страницы
Ссылки из контента
Выбор рекламных носителей
Особенности Интернет-рекламы
Ценовые модели размещения рекламы
Фиксированная оплата, Flat Fee Advertising
Оплата по количеству показов рекламы, СРМ
Оплата по количеству переходов, СРС
Оплата по количеству посетителей, CPV
Оплата за действия посетителей, СРА
Комиссия с продаж, CPS
Сравнение ценовых моделей размещения рекламы
Прямое размещение рекламы на сайтах-рекламных площадках
Критерии выбора рекламных площадок
Интерактивность
Сбор информации о рекламных площадках и условиях размещения рекламы
Преимущества и недостатки прямого размещения рекламы
Баннерные сети
Механизм работыКонцепция баннерообмена
Виды баннерных сетей
Критерии выбора баннерных сетей
Российские баннерные сети
Зарубежные баннерные сети
Размещение рекламы в баннерных сетяхПервичный рынок
Вторичный рынок баннерных показов
Возможность сбора информации о каждом пользователе
Особенности рекламы в баннерных сетяхЭффект рекламного мультипликатора
Преимущества и недостатки размещения рекламы в баннерных сетях
Сети обмена текстовыми блоками
Наиболее значимые сети обмена текстовыми блоками
Преимущества и недостатки сетей обмена текстовыми блоками
Реклама с использованием e-mail
Реклама в списках рассылки
Реклама в дискуссионных листах
Индивидуальные письма
Рассылка новостей сайта
Точная фокусировка рекламы на целевые группы пользователей
Использование в рекламных целях подписи под письмом и e-mail автоответчика
Нецивилизованная e-mail реклама — спам
Преимущества и недостатки e-mail рекламы
Партнерские программы
Механизм работы партнерских программ
Создание Интернет-компанией собственной партнерской программы
Борьба со злоупотреблениями в партнерских программах
Наиболее известные партнерские программы российских Интернет-компаний
Преимущества и недостатки партнерских программ
Рекламные брокеры— сервисные службы по организации партнерских программ
Высокоэффективные средства для анализа результатов рекламных акций
Услуги сервисных служб по организации партнерских программ
Критерии выбора рекламного брокера
Наиболее значимые рекламные брокеры
Преимущества и недостатки организации партнерских программ через рекламных брокеров
ФорумыЧатыДоски объявлений
Особенности рекламы в форумах, чатах и на досках объявлений
Выбор форумов, чатов и досок объявлений для рекламных целей
Поисковые системыКаталогиРейтинги
Рекламные возможности при прямом размещении рекламы
Рекламный эффект от регистрации в каталогах и рейтингахЭффект положительной обратной связи
Воздействие рекламных акций на количественный и качественный состав аудитории сайта
Индексация в поисковых системахПодготовка страниц к индексации
Особенности регистрации в каталогах
Критерии выбора рейтингов
Российские каталоги, рейтинги и поисковые системы
Зарубежные каталоги и поисковые системы
Прямой обмен ссылками и баннерами
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Выбор партнеров для прямого обмена ссылкамиПреимущества и недостатки прямого обмена ссылками и баннерами
Off line-реклама Интернет-компаний
Оценка эффективности offline-рекламы для Интернет-компании
Основные принципы работы с аудиторией сайта
Способы повышения эффективности offline-рекламы
Дисконтные системы и бонусные программы
Механизм работы дисконтных систем
Организация бонусных программ
Бесплатное распространение образцов продукции
Организация распространения образцов продукции Интернет-компаниями
Преимущества и недостатки бесплатного распространения образцов
Сервисы по управлению рекламой
Механизм работы
Локальные баннерные сети
Классификация потребителей по отношению к Интернет-проекту
Специализированные сервисные службы
Системы "активной" рекламы
Механизм работы
Преимущества и недостатки использования систем "активной" рекламы
Размещение рекламы через рекламные агентства
Выбор рекламного агентства
Российские агентства Интернет-рекламы
Имиджевая реклама в Интернете
Виды отношения потребителей к компании и торговым маркам
Основные методы имиджевой рекламы в сети
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
MLM — многоуровневый маркетингСтимулирование сбыта
Методы стимулирования сбыта
Ограничения, накладываемые на стимулирование сбыта
PR - Public Relations
Основные функции PR
Методы PR
Подготовка и проведение PR-кампаний
Мониторинг СМИ
Средства массовой информации в Интернете
Личные продажи
Организация личных продаж в Интернете
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Каналы распределения товаров и услугПрирода каналов распределения
Виды и уровни каналов распределения
Посреднические организации в структуре каналов распределения
Критерии выбора каналов распределения
Логистика
Выбор и оценка каналов товародвижения
Организация эффективного товародвижения
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Бенчмаркинг
Определение товарной структуры и емкости рынка
Изучение товарной структуры рынка
Определение емкости рынка
Доля рынка, контролируемая компанией
Трендовый анализ рынка
Сегментация рынка
Критерии сегментации рынка
Методы сегментации рынка
Целевые сегменты рынка
Структура аудитории Интернета
Позиционирование товара
Изучение фирменной структуры рынка
Изучение конкурентной среды
Поставщики, действующие на рынке, и их возможности
Посредники и существующие каналы распределения
Изучение поведения потребителей
Информация о потребителях, необходимая компании
Принципы изучения поведения потребителейТипы потребителей
Классификация потребностей
Мотивы, определяющие поведение потребителей
Объем российской аудитории Интернета
Объем российской аудитории Интернета - 2
Моделирование поведения потребителей
Структура российской аудитории
Объем международной аудитории Интернета
Источники информации об аудитории Интернета
Виды и методы маркетинговых исследований
Кабинетные исследования
Полевые исследования
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Сбор исходной информацииДанные, необходимые для бизнес-планирования
Источники информации
Обработка собранной информации
Цели и методы обработки исходной информации
Представление исходных данных в бизнес-плане
Иллюстрированный самоучитель по бизнесу в Internet
Традиционная структура бизнес-планаОсобенности структуры бизнес-плана для Интернет-компаний
Краткая характеристика (резюме) проекта
Компания
Основная идея проекта
Инициаторы проекта
Маркетинг и потенциал рынка
Финансовое резюме
Общее описание компании
Краткая история и виды деятельности компании
Цели бизнес-планирования
Цели проекта и миссия компании
Продукция, товары, услуги
Описание товаров и услуг
Сайт компании и сервис
Возможности использования, преимущества и привлекательность
Уникальность, лицензии, патенты, ноу-хау
Развитие и совершенствование
План маркетинга
Маркетинговые исследования
Емкость, сегментация и тенденции развития рынка
Бизнес-планирование для внутренних целей компании
Конкуренция
Ценообразование
Стратегия маркетинга
Продвижение товаров и услуг
Каналы распределения
Прогноз объемов продаж
Предварительные соглашения и другие дополнительные материалы
Производство, торговля, поставки
Создание сайта компании
Выбор интернет-провайдера
Привлечение финансирования
Размещение (хостинг) сайта
Разработка продукции и услуг
Изготовление продукции, оказание услуг
Поставщики сырья, материалов, услуг, товаров для перепродажи
Себестоимость
Необходимое оборудование и затраты на его приобретение
Размещение компанииСвязьИнфраструктура
ОрганизацияУправлениеПерсонал
Менеджеры и владельцыКоманда проекта
Организационная структура
Восприятие бизнес-плана внутренними пользователями, инвесторами и заимодавцами
Штатное расписание
Подбор и обучение персонала
Организационный план проекта
.Капитал и организационно-правовая форма компании
.Организационно-правовая форма
.Потребности в капитале
.Источники капитала
.Финансовый план
.Прогноз поступлений от продаж
.Переменные расходы
Процесс рассмотрения бизнес-плана внутренними пользователями
.Постоянные расходы
.Анализ безубыточности
.Прогноз финансовых результатовОтчеты о прибылях и убыткахБалансы
.Прогноз денежных потоков
.Полный объем инвестицийГрафик инвестирования
.Расчет финансовых показателей
.Риски
.Риски, связанные с погрешностью прогнозирования
.Политические и другие внешние риски
.Риски, связанные с финансово-хозяйственной деятельностью компании
Особенности рассмотрения бизнес-плана при получении кредита (займа)
.Общий рискИмитационное моделирование
.Мероприятия по снижению рисков
Рассмотрение бизнес-плана потенциальными инвесторами
Структура бизнес-плана Интернет-компании
Заключение
Содержание раздела